Правила клуба для детей и взрослых
- Положение о работе Центра
1.1. Режим работы Центра
пн. - пт. с 9.00 до 20.30,
сб. с 10.00 до 18.00 при проведении занятий в это время.
1.2. В Центре действует Договор публичной оферты на оказание услуг, Правила Центра, Прейскурант цен на услуги, Расписание занятий.
1.3. Руководство Центра оставляет за собой право вносить изменения в Режим работы, Договор публичной оферты на оказание услуг, Перечень услуг, Прейскурант цен на услуги, Правила Центра, заменять непосредственного Исполнителя услуги.
О любых изменениях до их введения будет сообщено через информационное сообщение в помещении Центра и на странице сообщества "Поколение Альфа" ВКонтакте.
- Правила оформления и получения услуг Центра
2.1. Для надлежащего получения услуг Центра клиент внимательно знакомится с основными документами: Договор публичной оферты на оказание услуг, Правила Центра, Прейскурант цен на услуги, Расписание (индивидуальные занятия обговариваются отдельно).
2.2. Клиент выбирает услуги и оплачивает их в соответствии с действующим Прейскурантом цен. Оплата услуг означает согласие с Договором публичной оферты на оказание услуг.
2.3. При оформлении документов клиент пишет заявление и заполняет анкету (бланки находятся у Администрации Центра).
В случае изменения данных просим оповестить об этом Администрацию Центра.
2.4. Центр "Поколение Альфа" гарантирует, что персональные данные будут использованы исключительно для целей обработки в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Центр вправе публиковать фотографии и видео с занятий в рекламных целях, в социальных сетях и на сайте Центра.
- Правила оплаты Услуг Центра3.1. Первичное приобретение услуг Центра производится в любой момент до конца месяца. Оплата производится в соответствии с Прейскурантом цен на услуги.
3.2. Оплата услуг производится в текущем месяце за последующий (действует 100% или 50% предоплата), исходя из количества занятий в соответствии с Расписанием. Денежные средства вносятся с 25-го по 3-е число месяца.
3.3. Администрация Семейного клуба вправе изменить размер оплаты за занятия, уведомив клиентов в помещении и на Сайте Центра. - Правила переноса пропущенных занятий4.1. В случае пропуска ребенком занятий предоставляется возможность отработать пропущенные занятия. Для этого необходимо согласовать время занятий у Администрации Центра (правила не относятся к Продленке, Часам без мамы).
4.2. В течение учебного года разрешается отработка не более 3 занятий – по справке о болезни. Правила не распространяются на индивидуальные занятия, Продленку, Часы без мамы - перерасчет происходит по договоренности с администрацией.
4.3. Родители/законные представители ребенка имеют право в письменном виде высказывать свои пожелания по усовершенствованию работы Центра, уровню предоставляемых услуг; претензии, а также пожелания и отзывы в Яндексе. - Общие правила посещения Центра
5.1. Дети в возрасте от двух до трех лет могут, по желанию, находиться на занятиях со взрослыми или без них. С каждым ребенком может присутствовать только 1 взрослый.
5.2.Взрослый несет ответственность за здоровье и безопасность своего ребенка до и после занятий.
5.3. Дети старше трех лет занимаются без взрослых. Присутствие взрослых возможно только на первом занятии и на занятиях-праздниках, открытых уроках.
Взрослые допускаются на занятия только в сменной обуви и с разрешения Администрации Центра.
5.4. Родители обязаны предоставить Центру полную информацию о состоянии здоровья ребенка (наличие диагнозов, хронических или аллергических заболеваний, принятие препаратов, прохождение лечения у невропатолога и т.п.) во избежание недоразумений в предоставлении услуг.14:13
5.5. Каждый вид занятий предполагает отдельный абонемент. Пробное занятие возможно только единовременно перед заключением договора. Разовые занятия оплачиваются в соответствии с Прайсом.
5.6 Родителям/законным представителям строго запрещено вмешиваться в процесс занятий, проводимых сотрудниками Центра, требовать изменения формата занятий, делать замечания сотрудникам Центра.
5.7. Все претензии родители/законные представители могут оформлять в письменном виде на имя директора клуба и в трехдневный срок с момента возникновения спорной или конфликтной ситуации предоставлять Администрации либо на почту Info.deti.z@gmail.com
5.8. Родители/законные представители обязаны точно в срок окончания занятий забирать детей из клуба. В случае, если после окончания занятий ребенка не забирают вовремя, то время после окончания занятий и до прибытия родителей (сопровождающих лиц) оплачивается отдельно согласно утвержденному Прайсу.
5.9. Все оборудование Центра находится под ответственностью сотрудников Центра и может быть использовано только по прямому назначению при проведении занятий. Самостоятельное использование оборудования, игрушек, спортивного инвентаря, развивающих пособий строго запрещено.
5.10. Посетители Центра обязаны соблюдать чистоту, правила противопожарной безопасности на территории Центра.
5.11. Администрация имеет право не компенсировать и не возвращать стоимость пропущенных занятий. Неиспользованные занятия с окончанием месяца аннулируются.
